电商新手必看的Facebook指南：涉及账号、主页、BM、广告投放等问题
最近发现身边只剩下两种人，一种是被Facebook整疯了的，一种是正在被整疯的路上。
自9月中旬开始，Facebook就敞开了棘手催花模式，把电商盆友们弄得叫苦不迭，不要说新手们一再翻车，连老司机的方向盘都控制不稳啦！
小蓝总被客户爸爸们逼问，Facebook这浪操作几时休？我也只能说：“太难了！我太难了！”Facebook各种挖坑，小蓝尽管填不了坑，只能苦逼逼地把坑位标注出来，大家请尽量躲避。
【个人账户问题】
1、怎样请求Facebook个人账户？
注册地址 http://www.facebook.com，请有必要确保填写的信息实在有效，比方头像是实在的人物相片，名字是实在的名字，别的需求尽可能完善一切需求填写的信息。
2、为什么我的账户总是被封？刚请求都账户，我什么都没做就封了，怎样回事？
被封的原因有：
①注册个人账号时填写的信息不实在/完好；
②刚注册的账号，登陆后屡次切换VPN或设备，体系会认定该账户现已落入别人手中，不安全；
③新账号频频增加好友/群组，体系以为你意图不纯；
④新账户注册后好久没有再操作，第2次登陆时就需求验证，假如信息稍有不对，或尝试几回就会被封；
⑤注册新账号的时分运用的VPN有问题，假如之前现已有很多人运用过该网路，且有违规操作导致封户，该VPN的风险就十分大；
⑥账户发布违规的素材和案牍，如侵权图片/视频/音乐、色情。
3、我能用个人账号投进广告吗？
不能够，Facebook不答应个人账号投进广告，而且特别容易被封，这样的话充进去的广告费也取不出来了。可是正常的主页更新、发帖子是能够的。
4、我的个人账户被禁用了怎样办？
个人账号以为归于误封，能够以下链接申述：
假如个人账号没有被封，而是处于需求验证的状态，运用以下链接：
5、个人账户问题参阅文档，请到百度网盘下载：
链接: https://pan.baidu.com/s/1B7A4fPtujQ9JbN819Iq7hQ 提取码: 9imm
【主页问题】
1、主页是什么？
Facebook Page(即粉丝主页，简称主页)不仅是开通广告账户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。
关于主页的相关问题，烦请先查看此文章，文末还有视频讲解
2、我怎样新建主页？
方法一、在个人账户里边创立
翻开个人账户，在右上角找到【创立】-【主页】，一般挑选【商家或品牌】，点击【开始】填写材料就能够创立了。
方法二、在BM里边创立
在【商务办理渠道设置】-【主页】-【新建主页】里边，挑选自己需求创立的主页类型，然后填写材料就能够创立了。
留意，方法一创立的主页没有跟BM绑定，之后需求到BM里边去绑定主页；方法二创立的主页现已在BM里了，无需再增加。
3、主页跟个人账户、BM、广告账户有什么关系？
主页和BM都是用个人账户创立的，个人账户与广告账户没有直接的联络（当然，之后操作广告后台的时分需求用个人账户登陆，仅此而已）。
广告账户是跟主页绑定的，所以，为了确保广告账户能够正常运用，请有必要确保主页是能够操作的，这就需求把主页的权限多分配给其别人，万一其中一个人的个人账户被封，也不影响主页的正常运用。
4、我怎么把主页权限分配给别人？
翻开商务办理渠道设置（地址 https://business.facebook.com/settings），在【账户】-【主页】-【用户】-【增加用户】中操作。
5、在Facebook里边做广告，是推行我的主页吗？
假如你期望把客户引导至你的主页，比方需求增加粉丝量，则能够推行主页，可是增加粉丝对广告效果并没有直接影响，一般要做品牌宣扬的公司会有增粉的需求。假如你要的是提升订单量/获取APP更多下载量，其实能够不推主页，能够直接把客户引到你的网站/下载页面（H5或App Store）。
当然，假如你只是期望客户留下联络方法，能够做线索广告，客户点击后会呈现表单，他们填写提交后你能够自己联络，再或许，能够直接在fb里边与他们互动–这些广告方式的挑选都要依据你的需求来定。
【BM问题】
1、BM是什么？有什么用吗？我要怎样新建BM？
简单来说，Business Manager（商务办理渠道）是专为办理你的Facebook页面和广告帐户而设计的工具。
你能够通过该网址创立BM，https://business.facebook.com/
2、我要怎样把同事加到BM里边？（怎么增加BM办理员？）
翻开【商务办理渠道设置】-【个人用户】-【增加】-输入同事个人fb账户的邮箱即可，请留意设置对方运用BM的权限。
3、BM相关问题，可参阅此文章
【广告账户问题】
1、广告账户是什么？
广告账户其实便是一个能够操作Facebook广告后台的账号，就跟开淘宝店相同，拥有了后台的账号密码才干操作后台，才干上下架产品。所以，广告账号和个人账号是完全不相同的东西。
2、广告账户还有分个人广告账户和企业广告账户？
是的，不过个人广告账户十分不稳定，尽管Facebook答应存在个人广告账户，却不答应个人广告账户投进广告，假如个人广告账户投进广告，特别容易被封，里边的钱也取不出来了。对于那些整天提心吊胆用个人广告账户投进广告，却暂时还没有被封的盆友们，我想你们真的是深受上天的眷顾。
企业广告账户是用企业信息去请求的，所以会更稳定，这也是Facebook认定的正规投进途径。
3、我能自己请求企业广告账户吗？我看到Facebook官网有进口能够请求呀。
不能够，个人是请求不了企业广告账户的，在大中华区，只有通过Facebook一级署理才干请求到，二级署理也是需求将开户信息提交给其一级署理才干开户。
4、请求企业广告账户需求准备什么？
！！！电商们请留意：营业执照、网站、主页的信息有必要要共同，Facebook要的是精品站。
①VPN，因为需求跳转但Facebook网站去进行某些操作
②大陆的可用的企业营业执照，个体工商户也能够（营业范围有必要包括所请求的广告类型，比方要电商广告账户，营业范围有必要包括“电子商务”）
③一个推行的网址（渠道店肆链接、独立站网址、APP下载链接等等，即使是推主页，在请求广告账户时也需求有一个网址）
④个人账户、主页、BM
5、开户总被驳回，电商网站的留意事项有哪些？
！！！COD（货到付款）开不了户。为避免屡次开户被驳回，请先认真查看自己的网站。
①业务范围与请求开户的类型有必要要共同
②网址有必要要要是https开头（即加密地址），不能是http
③需求有配送信息、退换货政策、客服信息（酌情增加，最好有），别的网站的公司地址最好与营业执照共同
④确保一切产品可点击，不能呈现404报错页面
⑤网站产品不能太少，类似单页的网站在Facebook看来质量欠佳，开户几率不高
⑥网站产品类目区分明晰，需求从消费者购物习惯动身，完善网站购物体会
6、在蓝瀚互动请求企业广告账户的流程是什么？
①注册一个个人账号（千万注册信息的实在性及完好性）
②用个人账户新建主页（请有必要把主页权限多分配给几个人，在BM里边分配主页权限）
③注册BM（完结主页的权限分配）
④注册鲁班http://luban.bluemediagroup.cn/index/accountList
⑤进入鲁班网站以后，点击右上角【未授权】的按钮，跳转到Facebook页面，授权个人账户
⑥点击左侧【开户办理】，挑选【Facebook官网开户】，填写材料并提交
⑦等候Facebook的开户成果，信息精确完好的话，一般3~5个工作日就能够下户了
留意：
A.假如你是亚马逊或第三方渠道店肆，在上传营业执照处需求上传第三方资质证明（截图和营业执照组成一张图上传即可），以亚马逊渠道为例，
截图需求表现以下3部分:
1.亚马逊商家店肆名称(与开户主体保持共同);
2.商家地址;
3.店肆链接
亚马逊的截图如下，红框标识部分有必要表现，假如你需求在Facebook上推行多个亚马逊店肆，请把这些店肆的截图和营业执照都组成一张图上传。
B.假如你是Shopify建站，请把你shopify后台plan and permissios层级带域名的截图与营业执照拼在一起，在上传营业执照的地方把组成图上传上去。示意图如下：
*开户材料填写阐明，可参阅
链接: https://pan.baidu.com/s/1Z21h9wDGJVXeRsRDc73Gjw 提取码: i53r
7、我能请求多少个广告账户？
很多个，可是Facebook不答应有空户，也便是每个账户里需求充值（500美金起充），而且，假如2～3个月没有操作，Facebook会回收该账户。
8、我能请求不限额的广告账户吗？
请求不了，现在一切的企业广告账户均有日消耗450美金的限额，而且Facebook会常常审查投进的广告质量，假如质量低，体系还会降低额度，假如屡次质量不过关，甚至会导致广告投进不出的成果。
【广告投进相关问题】
1、为什么我的广告无法修改/查看？
通常呈现这个提示，是广告素材/案牍不合规或许贴文被删除了。首先，假如你现已明确知道自己的广告素材/案牍便是不合规范的，请立马替换新的广告，并运用合规的素材和案牍。假如贴文被删除，需求先看看是不是landingpage被Facebook审阅并blocked。能够通过以下链接查看自己的landingpage链接是否被禁用：https://developers.facebook.com/tools/debug/
假如内容不契合社群守导致无法审阅，就表示你的链接被禁用了，请直接点击“告诉咱们”，向Facebook提交申述；或许从以下链接申述：https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
假如呈现warning，则表示链接没有被禁用，可是无法进行正常的贴文共享，可能会呈现图片方面的问题。
这时分广告无法修改和预览是Facebook体系的问题，在页面“预览”中点击小爬虫按钮，向Facebook提交广告无法修改和预览的问题。
2、我的广告账户为什么会被禁用？
Facebook审阅包括机器审阅和人工审阅，而且除了初次上线审阅之外，账户运用/投进过程中，体系会不断复审，所以会呈现，初次审阅通过，可是广告跑了一段时刻之后突然not approved。
广告账户被禁用的原因有：
① 投进违规产品（如瘦身类、偷拍摄像头、侵权产品）
② 素材违规（如色情类、恐惧类、诱导类）
③ 案牍违规（如不实在的扣头，诱导）
④ 落地页质量差（如空链接，不正常跳转、图片低像素）
⑤ 网站用户体会差（如不契合退换货政策、隐私政策、支付体会差）
关于什么内容能投进，什么广告是违规的，请查看此文档（Facebook广告政策Q&A）
3、我的广告账户被禁用了该怎样办？
假如以为广告账户被禁用归于误判，请直接在ads manager中点击“contact us”，向Facebook提交申述。假如广告被拒登，也是如此。
4、为什么我的广告没有曝光/曝光少？
广告没有曝光，有很多种情况：
①实际有曝光数据，但右上角时刻选项没有挑选广告发布时刻。面板数据只会显现当前挑选的时刻段广告的曝光数据。
②主页现已撤销发布。Facebook广告要求广告账户和主页一起处于active状态，广告才会正常曝光。此刻，请先查看主页，确保处于public状态。
③受众规划十分小，约束了广告曝光。假如是做新客的广告，主张受众规划在50W+，从受众设置右侧的预估受众规划判断。而且初期投进阶段，主张削减运用受众并集的方式，十分约束体系寻觅优质潜在用户。
④预算设置十分低，约束体系寻觅新用户。初期阶段主张先跑Traffic，假如跑conversion广告，依据产品估计转化单价，主张每个campaign至少设置30美金预算。
⑤设置了cost 上限。挑选方针费用或费用上限，能够在广告组层级设置cost control，用来限定成效CPA，初期假如没有CPA历史数据，任意设置较低的CPA价格，广告无法正常曝光；假设未来估计CPA在$20，可是cost control设定为10，此刻广告很难有曝光。
5、为什么我在创立广告时无法挑选主页？
依据Facebook POC政策，广告账户、主页、域名网址相互绑定，广告账户只能推行请求这个广告账户时提交过的主页和域名网址。假如第一次请求广告账户时，没有填写某主页/网址，可是之后需求推，则需求再次请求企业广告账户。
创立广告时假如呈现无法挑选正确主页的情况（下拉框为空），请查看：
① 承认运用了正确的企业广告账户，而非个人广告账户
② 承认该企业广告账户绑定的主页现已在同一个BM中
③ 承认该主页现已授权给广告账户的操作人员
